Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng blc88

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa blc88 ("Chúng tôi", "blc88", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do blc88 cung cấp.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của blc88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của blc88.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ blc88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chưa từng bị blc88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

blc88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện người dùng khai báo sai tuổi, blc88 có quyền thu hồi toàn bộ số dư tài khoản và hủy mọi giao dịch liên quan.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản blc88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân, bạn bè hoặc thông tin giả – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu blc88 của mình. blc88 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ blc88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.

blc88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc do truy cập trái phép vào tài khoản mà người dùng không thông báo kịp thời cho blc88.

blc88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký với blc88.
• blc88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản không xác định danh tính.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• blc88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng quay cược trước khi được rút ra.

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược tại blc88 có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng blc88:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, blc88 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• blc88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi mà không cần thông báo trước.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. blc88 không chịu trách nhiệm cho các thay đổi kết quả sau khi đã được công bố chính thức.

blc88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi tại blc88:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng quay cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi có thể rút ra.
• blc88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
• blc88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ blc88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng dịch vụ blc88 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ blc88.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

blc88 có quyền:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào theo quy trình KYC (Know Your Customer).
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Giữ lại các khoản thanh toán đang chờ xử lý trong thời gian điều tra vi phạm.

blc88 có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ ổn định với thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo Chính sách bảo mật.
• Xử lý các khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch trong thời gian hợp lý.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.

blc88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• blc88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• blc88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của blc88 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

blc88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ của blc88:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Hỗ trợ tư vấn: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ blc88 qua live chat để được tư vấn về chơi có trách nhiệm.

Dịch vụ blc88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

blc88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên website. Bằng việc sử dụng dịch vụ blc88, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.

blc88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối và blc88 không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi thông tin được truyền qua internet.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và blc88, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ blc88 qua live chat hoặc email [email protected].

blc88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả trò chơi, blc88 có thể yêu cầu thêm thời gian để điều tra và cung cấp bằng chứng từ hệ thống.